Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die je plaatst bij Be Next Sportswear via onze webshop.

1. Bestelproces

Zodra je een bestelling hebt geplaatst en de betaling is voltooid:

Ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Verwerken we je bestelling in ons systeem.
Wordt je bestelling verpakt en overgedragen aan onze verzendpartner.
Ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace zodra je pakket onderweg is.

Ontvang je geen e-mails? Check dan ook even je spamfolder of ongewenste mail.

2. Verzendgebieden

Op dit moment verzenden we naar:

Nederland

Wil je vanuit een ander land bestellen? Stuur ons dan een e-mail op benextsportswear@gmail.com, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

3. Verzendkosten

Nederland

Bestellingen onder €49,99] → verzendkosten: €4,95
Bestellingen vanaf €50 → gratis verzending

Eventuele tijdelijke acties (zoals gratis verzending) worden duidelijk vermeld op de website en/of in de winkelwagen.

4. Levertijden

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 zijn geplaatst en betaald, worden in principe dezelfde dag / binnen 1 werkdag verzonden.
De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen.

Tijdens drukke periodes (bijvoorbeeld feestdagen, sale of acties) kan de levertijd iets langer zijn. Als er onverwacht een langere vertraging optreedt, proberen we je daar tijdig over te informeren.

De genoemde levertijden zijn indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

5. Verwerking en verzending

Je bestelling wordt verzonden via onze verzendpartner(s): PostNL.
Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, heb je via de Track & Trace inzicht in de actuele status van je zending.

Be Next Sportswear is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder, maar we denken uiteraard graag met je mee als er problemen zijn.

6. Track & Trace

Na verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-link.

Met deze link kun je:

Je pakket volgen
Een indicatie van de bezorgtijd zien
Soms een bezorgmoment wijzigen (afhankelijk van de vervoerder)

Werkt de link niet of blijven de gegevens lang ongewijzigd? Neem dan contact met ons op via benextsportswear@gmail.com.

7. Niet thuis bij bezorging

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan:

Probeert de bezorger het meestal nog een keer, of
Wordt je pakket afgeleverd bij een afhaalpunt in de buurt.

In de Track & Trace zie je waar en wanneer je je pakket kunt ophalen. Haal je het pakket niet op binnen de aangegeven termijn, dan wordt het naar ons retour gestuurd.

8. Verkeerd adres of onvolledige gegevens

Controleer altijd goed je adresgegevens voordat je je bestelling definitief afrondt.

Heb je een fout gemaakt in je adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via benextsportswear@gmail.com.
Als een bestelling niet kan worden afgeleverd door een foutief of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten voor een tweede verzending aan je worden doorberekend.

9. Vertraagde of kwijtgeraakte zending

Is je pakket volgens de Track & Trace al langere tijd niet bijgewerkt of lijkt je zending kwijt?

Controleer eerst de Track & Trace-status.
Kijk of je een niet-thuis-bericht of e-mail van de vervoerder hebt ontvangen.

Nog steeds niets duidelijk?
Stuur ons dan een e-mail met je ordernummer en eventueel een screenshot van de Track & Trace naar benextsportswear@gmail.com.
We nemen dan contact op met de vervoerder en zoeken het samen met je uit.